Bij zorgen over een buurtbewoner of bij extreme burenoverlast kunt u contact opnemen met het Meldpunt Zorg en Overlast.
Bij zorgen over een buurtbewoner
Neem contact op als u bezorgd bent over een buurtbewoner die vereenzaamt, zichzelf verwaarloost, of in de war is. Wellicht heeft hij of zij zorg nodig, maar daar zelf nog niet om gevraagd.
Bij extreme burenoverlast
Wanneer u ernstige en voortdurende overlast ervaart, kunt u het meldpunt inschakelen. Bijvoorbeeld als u last heeft van buren die veel lawaai maken door te harde muziek, schreeuwen of stampen. Indien de overlast lang duurt of steeds weer terugkeert en het onderling niet op te lossen is, neemt het meldpunt de melding in behandeling.
Uw melding wordt vertrouwelijk behandeld. Anonieme meldingen worden niet in behandeling genomen.
Per e-mail:
U kunt de Meldpunten Geuzenveld-Slotermeer, Osdorp en Slotervaart bereiken onder één e-mailadres: meldpuntzorgenoverlast@nieuwwest.amsterdam.nl.
Indien u een e-mail stuurt, verzoeken wij u het telefoonnummer waarop u overdag te bereiken bent te vermelden. Er wordt dan zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen.
Het telefoonnummer van het Meldpunt Zorg en Overlast is 020 253 8699. Dit nummer is van maandag tot en met vrijdag te bereiken van 09.00 tot 17.00 uur.
Bij ernstige overlast 's avonds of 's nachts kunt u het landelijke toegangsnummer voor politie bellen: 0900 8844 (lokaal tarief).
Het Meldpunt Zorg en Overlast geeft advies en ondersteuning bij het oplossen van uw klachten.
Indien nodig worden andere instanties ingeschakeld. Het Meldpunt Zorg en Overlast werkt nauw samen met een aantal partijen. Hierdoor kan hulp geco�rdineerd aangepakt worden en kan de overlast effectief worden bestreden. Het meldpunt maakt afspraken met de hulpverleningsinstanties en bewaakt de voortgang. Het meldpunt werkt samen met:
Klachten over de openbare ruimte, grofvuil, straatvuil en groenvoorzieningen worden door het Meldpunt Zorg en Overlast niet in behandeling genomen. U kunt een melding doen via Antwoord, telefoonnummer: 14 020 of via het digitale loket.
Andere belangrijke telefoonnummers: