Handhaving van de wet- en regelgeving is een vak apart, waarvoor specifieke kennis en vaardigheden nodig zijn. Een professionele handhaver treedt doelgericht en doortastend op, gaat confrontaties niet uit de weg, maar kan zich ook verplaatsen in andermans standpunt en kan inspelen op emoties.
Handhaving van de wet- en regelgeving is een vak apart, waarvoor specifieke kennis en vaardigheden nodig zijn. Een professionele handhaver treedt doelgericht en doortastend op, gaat confrontaties niet uit de weg, maar kan zich ook verplaatsen in andermans standpunt en kan inspelen op emoties.
Professionele handhavers zijn vakmensen. Een handhaver vertegenwoordigt het gezag van het stadsdeel op straat en heeft bepaalde bevoegdheden om te zorgen dat mensen zich aan de regels houden.
Iedereen is verplicht aan een handhaver alle medewerking te verlenen als hij daar om vraagt. Wanneer u geen gevolg geeft aan een verzoek om medewerking, bent u strafbaar.
U mag verwachten dat een handhaver zijn taak altijd naar redelijkheid vervult. Hij zal proberen te helpen waar dat mogelijk is en u niet onnodig te belasten. Het is ten slotte zijn taak om onze leefomgeving prettig te houden.
In het stadsdeel zijn ook handhavers actief met strafrechtelijke bevoegdheden. Zij zijn 'Buitengewoon Opsporingsambtenaar' (BOA). Deze functionaris is net als de politie belast met de opsporing van strafbare feiten. Na het constateren van een strafbaar feit kunnen zij een proces-verbaal opmaken. Dat is bijvoorbeeld het geval als u uw huisvuil op een verkeerde manier heeft aangeboden of als u iets op straat heeft gegooid. Bij het opmaken van een proces-verbaal bent u verplicht uw identiteitsbewijs te tonen.